Uno de los ejemplos mas inspiradores de como las historias, las experiencias con un producto o servicio, comunican mas y mejor que las propias estrategias de las marcas, es Skype. Mas allá de lo que una marca puede contar de si misma está lo que sus usuarios pueden aportar; en el fondo son historias creíbles, emocionantes y que aportan una visión de la marca desde el usuario hacia el usuario.
Skype es «solo» el medio, la magia sucede a ambos lados pero contagia al transmisor. Realmente inspirador.
Esta delicia es obra de Pereira & O´Dell y me lo contó Carlos.